隱私政策
最後更新日期：2026年4月10日
本隱私政策說明 rosscline.com（以下簡稱“本網站”“我們”或“我們的”）在您訪問 rosscline.com（以下簡稱“本網站”）、使用我們的服務、進行購買，或就本網站與我們進行溝通時，如何收集、使用和披露您的個人資訊（統稱為“服務”）。在本隱私政策中，“您”或“您的”是指作為服務使用者的您，無論您是客戶、網站訪客，還是我們根據本隱私政策收集其資訊的其他個人。
請您仔細閱讀本隱私政策。
本隱私政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策，例如為反映我們做法的變化，或出於其他運營、法律或監管原因。我們將把修訂後的隱私政策釋出在本網站上，更新“最後更新日期”，並採取適用法律要求的其他必要措施。
我們如何收集和使用您的個人資訊
為提供服務，我們會從多種來源收集，並在過去12個月內已收集過有關您的個人資訊，具體如下。我們收集和使用的資訊型別取決於您與我們的互動方式。
除以下所列的具體用途外，我們還可能使用所收集的關於您的資訊與您溝通、提供或改進服務、履行適用的法律義務、執行相關服務條款，以及保護或維護服務、我們的權利以及使用者或他人的權利。
我們收集的個人資訊型別
我們獲取的個人資訊型別取決於您如何與本網站互動以及如何使用我們的服務。當我們使用“個人資訊”一詞時，是指能夠識別您、與您相關、描述您或可與您關聯的資訊。以下部分說明瞭我們收集的個人資訊類別及具體型別。
我們直接向您收集的資訊
您透過服務直接提交給我們的資訊可能包括：
- 聯絡方式：包括您的姓名、地址、電話號碼和電子郵箱。
- 訂單資訊：包括您的姓名、賬單地址、收貨地址、付款確認資訊、電子郵箱和電話號碼。
- 賬戶資訊：包括您的使用者名稱、密碼、安全問題以及用於賬戶安全的其他資訊。
- 客戶支援資訊：包括您在與我們溝通時選擇提供的資訊，例如透過服務向我們傳送訊息時所包含的內容。
服務的某些功能可能需要您直接向我們提供特定的個人資訊。您可以選擇不提供這些資訊，但這樣做可能會導致您無法使用或訪問這些功能。
我們收集的使用資訊
我們還可能自動收集您與服務互動的某些資訊（“使用資料”）。為此，我們可能會使用 Cookie、畫素和類似技術（統稱為“Cookie”）。使用資料可能包括您訪問和使用本網站及賬戶的方式相關的資訊，例如裝置資訊、瀏覽器資訊、網路連線資訊、IP 地址以及您與服務互動的其他相關資訊。
我們從第三方獲得的資訊
此外，我們還可能從第三方獲取有關您的資訊，包括代表我們收集資訊的供應商和服務提供商，例如：
- 支援我們網站和服務的公司，如 Shopify。
- 我們的支付處理方，其會收集付款資訊（例如銀行賬戶、信用卡或簽帳金融卡資訊、賬單地址），以處理您的付款、完成訂單並向您提供您所請求的產品或服務，從而履行我們與您之間的合同。
- 當您訪問我們的網站、開啟或點選我們傳送的電子郵件，或與我們的服務或廣告互動時，我們或與我們合作的第三方，可能會透過畫素、網路信標、軟體開發工具包、第三方庫和 Cookie 等線上追蹤技術自動收集某些資訊。
我們從第三方獲得的任何資訊，均將按照本隱私政策進行處理。另請參閱下文“第三方網站和連結”部分。
我們如何使用您的個人資訊
- 提供產品和服務。 我們使用您的個人資訊來向您提供服務，以履行我們與您之間的合同，包括處理付款、完成訂單、向您傳送與賬戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知、建立和管理您的賬戶、安排配送、處理退換貨以及與您賬戶相關的其他功能和服務。我們還可能透過啟用 Shopify 將您的賬戶與您選擇使用的其他 Shopify 服務進行匹配，從而提升您的購物體驗。在這種情況下，Shopify 將根據其隱私政策和消費者隱私政策處理您的資訊。
- 營銷和廣告。 我們可能會將您的個人資訊用於營銷和推廣目的，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式向您傳送營銷、廣告和促銷資訊，並向您展示相關產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人資訊，以更好地定製我們的網站服務及在本網站和其他網站上的廣告內容。如果您是歐洲經濟區（EEA）居民，這些資料處理活動的法律依據是我們在銷售產品方面的合法利益（GDPR 第6條第1款(f)）。
- 安全與防欺詐。 我們使用您的個人資訊來識別、調查或採取行動以應對可能的欺詐、非法或惡意活動。如果您選擇使用服務並註冊賬戶，您有責任妥善保管賬戶憑證。我們強烈建議您不要與任何人分享使用者名稱、密碼或其他訪問資訊。如果您認為賬戶可能已被洩露，請立即聯絡我們。如果您是 EEA 居民，這些處理活動的法律依據是我們為您和其他客戶維護網站安全的合法利益（GDPR 第6條第1款(f)）。
- 溝通與服務改進。 我們使用您的個人資訊為您提供客戶支援並改進服務。這符合我們的合法利益，有助於及時回應您的需求、為您提供有效服務並維護我們與您的業務關係。依據 GDPR 第6條第1款(f)。
Cookie
與許多網站一樣，我們在本網站上使用 Cookie。有關我們在 Shopify 平臺上使用的 Cookie 的具體資訊，請參閱 https://www.shopify.com/legal/cookies。我們使用 Cookie 來支援和改進網站及服務（包括記住您的操作和偏好），進行資料分析並更好地瞭解使用者與服務的互動情況（這符合我們管理、改進和最佳化服務的合法利益）。我們也可能允許第三方及服務提供商在我們的網站上使用 Cookie，以便更好地定製服務、產品和廣告。
大多數瀏覽器預設會自動接受 Cookie，但您可以透過瀏覽器設定選擇刪除或拒絕 Cookie。請注意，刪除或阻止 Cookie 可能會對您的使用體驗產生負面影響，並可能導致部分服務（包括某些功能和整體功能）無法正常執行或不可用。此外，阻止 Cookie 也未必能完全阻止我們與廣告合作伙伴等第三方共享資訊。
我們的網站也識別“全球隱私控制”（GPC）訊號，該訊號允許您選擇退出某些資訊的使用或披露。如果您透過 GPC 告知我們您的偏好，我們將把該訊號視為針對相關瀏覽器或裝置的有效退出請求，並在能夠將傳送該訊號的裝置與 Shopify 賬戶關聯的情況下，將退出請求應用到該賬戶。有關 GPC 的更多資訊，請訪問 https://globalprivacycontrol.org/。除 GPC 外，我們不識別來自瀏覽器或裝置的其他“請勿追蹤”訊號。
我們如何披露個人資訊
在某些情況下，我們可能會基於合同履行、合法目的或本隱私政策允許的其他原因，向第三方披露您的個人資訊。這些情況可能包括：
- 向代表我們提供服務的供應商或其他第三方披露（例如 IT 管理、支付處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、訂單履行和物流）。
- 向業務和營銷合作伙伴披露，以向您提供服務和展示廣告。這些合作伙伴將根據其自身的隱私宣告使用您的資訊。
- 在您指示、請求或同意我們向第三方披露特定資訊時，例如為向您配送產品，或透過您使用的社交媒體元件或登入整合。
- 向我們的關聯公司或公司集團內部披露，以支援我們合法經營業務。
- 在涉及併購、破產等業務交易時，或為遵守適用法律義務（包括回應傳票、搜查令等）、執行服務條款，或保護和維護服務、我們的權利以及使用者或他人的權利。
在過去12個月內，我們已披露以下類別的個人資訊和敏感個人資訊，用於上述“我們如何收集和使用您的個人資訊”及“我們如何披露個人資訊”中所述的目的：
| 類別 | 接收方類別 |
|---|---|
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|
未經您的同意，我們不會使用或披露敏感個人資訊，也不會將其用於推斷您的個人特徵。
在獲得您同意的情況下，我們會為開展廣告和營銷活動而共享個人資訊，具體如下。
在過去12個月內，我們已為廣告和營銷目的“出售”和“共享”（依適用法律定義）以下個人資訊：
| 個人資訊類別 | 接收方類別 |
|---|---|
| 識別符號，如姓名、電子郵箱地址和電話號碼 | 業務和營銷合作伙伴 |
| 商業資訊，如已購買產品或服務的記錄 | 業務和營銷合作伙伴 |
| 使用資料 | 業務和營銷合作伙伴 |
第三方網站和連結
本網站可能包含指向第三方運營的網站或其他線上平臺的連結。如果您訪問非我們關聯或控制的網站，請您檢視其隱私和安全政策及其他條款。我們不保證，也不對這些網站的隱私或安全負責，包括其中資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公共或半公開場合（包括第三方社交平臺）分享的資訊，可能會被其他使用者檢視和使用，不受我們或第三方使用方式的限制。我們在本網站中包含這些連結，並不意味著我們對相關平臺或其所有者、運營者的內容進行任何背書，除非在服務中另有明確說明。
兒童資訊
本服務不適用於兒童，我們不會在明知的情況下收集兒童的任何個人資訊。如果您是兒童的父母或監護人，且該兒童向我們提供了個人資訊，您可以透過下方聯絡方式與我們聯絡，要求刪除相關資訊。
截至本隱私政策生效之日，我們並無實際知情情況表明我們“共享”或“出售”（依適用法律定義）16 歲以下個人的個人資訊。
資訊保安與儲存期限
請注意，任何安全措施都無法做到絕對安全或不可攻破，我們無法保證“完全安全”。此外，您向我們傳送的任何資訊在傳輸過程中也可能並非安全。我們建議您不要透過不安全的渠道向我們傳送敏感或機密資訊。
我們儲存您的個人資訊的時間取決於多種因素，例如是否需要該資訊來維護您的賬戶、提供服務、履行法律義務、解決爭議或執行其他適用的合同和政策。
您的權利
根據您所在的地區，您可能享有以下部分或全部與個人資訊相關的權利。但這些權利並非絕對，僅在特定情況下適用，在某些情況下，我們也可能在法律允許的範圍內拒絕您的請求。
- 訪問 / 知情權：您可能有權請求訪問我們持有的關於您的個人資訊，包括我們使用和共享資訊的方式。
- 刪除權：您可能有權請求我們刪除所持有的您的個人資訊。
- 更正權：您可能有權請求我們更正不準確的個人資訊。
- 資料可攜權：在特定情況下，您可能有權獲取我們持有的您的個人資訊副本，並請求將其轉移給第三方。
- 拒絕出售、共享或定向廣告的權利：您可能有權要求我們不“出售”或“不共享”您的個人資訊，或選擇退出被視為“定向廣告”的個人資訊處理。請注意，如果您在訪問本網站時啟用了全球隱私控制（GPC）退出訊號，我們將視情況自動將其視為針對您所使用裝置和瀏覽器的退出請求。
- 限制處理權：您可能有權要求我們停止或限制對您個人資訊的處理。
- 撤回同意權：當我們基於您的同意處理個人資訊時，您有權撤回該同意。
- 申訴權：如果我們拒絕處理您的請求，您可能有權對該決定提出申訴。
- 管理溝通偏好：我們可能會向您傳送促銷郵件，您可以隨時透過郵件中的退訂選項取消訂閱。即使您選擇退訂，我們仍可能向您傳送與賬戶或訂單相關的非促銷郵件。
您可以透過本網站指定的方式或使用下方提供的聯絡方式行使上述權利。
我們不會因您行使這些權利而歧視您。在提供實質性回應前，我們可能需要收集資訊以驗證您的身份，例如電子郵箱或賬戶資訊。根據適用法律，您可以指定授權代理人代表您行使權利。在接受代理人請求前，我們將要求其提供您授權的證明，並可能需要您直接向我們驗證身份。我們將依法及時回應您的請求。
投訴
如果您對我們處理個人資訊的方式有任何投訴，請透過下方聯絡方式與我們聯絡。如果您對我們的回覆不滿意，視您所在地區而定，您可能有權向我們提出申訴，或向當地的資料保護監管機構投訴。對於 EEA，您可在 此處 檢視相關監管機構列表。
國際使用者
請注意，我們可能會在您居住國以外的國家/地區轉移、儲存和處理您的個人資訊。您的個人資訊也可能由這些國家/地區的員工以及第三方服務提供商和合作伙伴進行處理。
如果我們將您的個人資訊轉移出歐洲，我們將依賴歐盟委員會的標準合同條款或英國相關主管機構釋出的等效合同，除非該接收國已被認定具備充分的資料保護水平。
聯絡方式
如您對我們的隱私做法或本隱私政策有任何疑問，或希望行使您的相關權利，請致電或傳送電子郵件至 info@rosscline.com，或透過 169 Calders Head Road, Calders Head, NB, E5V 1M9, CA 與我們聯絡。
在適用的資料保護法律下，且除非另有明確說明，我們是您個人資訊的資料控制方。