Para iade politikası
İadeler & geri ödemeler
Zaman temelli hizmetler sunduğumuz için (canlı çevrim içi oturumlar, danışmanlık ve öğretim), geleneksel ürün iade kuralları geçerli değildir. Bunun yerine, hem sizin hem de bizim programlarımızın saygı görmesi için açık ve makul zaman ve iptal politikaları uygularız.
• Planlanmış bir oturumdan en az beş (5) saat önce haber vermezseniz,
iptal ücreti uygulanacaktır.
• E-posta veya metin mesajı ile yapılan iptaller, yalnızca mesajınızı aldığımızı
onaylayan bir yanıt gönderdikten sonra geçerli sayılır.
• MyTeacher ve benzeri ön ödemeli paketlerde, ödemenin tamamı peşin alınır.
Eğer iki (2) hafta sonunda talep ettiğiniz düzenlemeyi yapamazsak,
kalan tutarı (herhangi bir transfer ücreti ve kullanılan süre düşüldükten sonra) iade ederiz.
• MyTeacher paketinde ilk dört (4) saatlik danışmanlıktan sonra danışmanınızı değiştiremezsiniz.
• Kullanılmamış süre, paketiniz veya Time Document üzerinde belirtilen
aktif dönem içinde kullanılmadığı takdirde sona erer.
• Herhangi bir türde kayıt (ses, video, ekran görüntüsü vb.) izinsiz olarak kesinlikle yasaktır
ve geri ödeme yapılmaksızın hizmetin sonlandırılmasına neden olabilir.
• Time Document, programınızın ana kaydıdır. Lütfen düzenli olarak kontrol edin
ve bir hata olduğunu düşünürseniz bize bildirin ki düzeltebilelim.
Amacımız adil ve şeffaf olmaktır. Zamanlama ile ilgili bir hata yaparsak, bunu telafi ederiz — buna, hatamız nedeniyle rezervasyonunuzu kaybettiğinizin açık olduğu durumlarda “çift süre” (double time) teklif etmek de dahildir.
Daha fazla bilgi & iletişim:
Hizmet Şartları ·
İletişim Bilgileri ·
İletişim Sayfası