นโยบายการคืนเงิน
การคืนเงิน & การส่งคืน
เนื่องจากเราขายบริการที่มีระยะเวลาจำกัด (เซสชันออนไลน์สด, การให้คำปรึกษา และการสอน) การคืนสินค้ารูปแบบดั้งเดิมจึงไม่สามารถใช้ได้ แทนที่จะเป็นเช่นนั้น เราปฏิบัติตามนโยบายการยกเลิกและเวลาที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเพื่อให้ตารางเวลาของคุณและของเราได้รับการเคารพทั้งสองฝ่าย
- จะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหากคุณไม่แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อยห้าชั่วโมง (5) ก่อนเซสชันที่กำหนดไว้
- การยกเลิกทางอีเมลและข้อความจะมีผลก็ต่อเมื่อเราได้ตอบกลับเพื่อยืนยันว่าเราได้รับข้อความของคุณแล้วเท่านั้น
- สำหรับแพ็กเกจ MyTeacher และแพ็กเกจที่ชำระล่วงหน้าในลักษณะเดียวกัน จำเป็นต้องชำระเงินเต็มจำนวนล่วงหน้า หากหลังจากสองสัปดาห์ (2) เราไม่สามารถจัดหาสิ่งที่คุณต้องการได้ เราจะคืนเงินส่วนที่เหลือ (หักค่าธรรมเนียมการโอนและเวลาที่ใช้ไปแล้ว)
- หลังจากการให้คำปรึกษา 4 ชั่วโมงแรก (4) ในแพ็กเกจ MyTeacher คุณไม่สามารถเปลี่ยนที่ปรึกษาของคุณได้
- เวลาที่ไม่ได้ใช้จะหมดอายุหากไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจหรือเอกสารเวลาของคุณ
- การบันทึกในทุกรูปแบบ (เสียง, วิดีโอ, การจับภาพหน้าจอ หรือคล้ายกัน) โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัดและอาจส่งผลให้บริการถูกยกเลิกโดยไม่มีการคืนเงิน
- เอกสารเวลาของคุณเป็นบันทึกหลักของตารางเวลาของคุณ กรุณาตรวจสอบเป็นประจำและแจ้งให้เราทราบหากมีสิ่งใดผิดพลาดเพื่อที่เราจะได้แก้ไข
เรามุ่งมั่นที่จะเป็นธรรมและโปร่งใส หากเราทำผิดพลาดในการจัดตารางเวลา เราจะทำให้ถูกต้อง — รวมถึงการเสนอเวลาสองเท่าในกรณีที่ชัดเจนว่าความผิดพลาดของเราเป็นสาเหตุให้คุณเสียการจอง
ข้อมูลเพิ่มเติม & ติดต่อ:
ข้อกำหนดในการให้บริการ · ข้อมูลติดต่อ · หน้าติดต่อ