• ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਪੰਜ (5) ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸੂਚਨਾ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਫੀਸ ਵਸੂਲ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
• ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ ਮੈਸੇਜ ਨੂੰ ਵੀਧ (valid) ਮੰਨਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਜਵਾਬ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।
• ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ।
• ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਮਨਾਹੀ ਹੈ।
• ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਅਦਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਜੇ ਦੋ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਚਾਹੀਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲੇਗਾ।
• ਪਹਿਲੀਆਂ ਚਾਰ (4) ਘੰਟਿਆਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਵਰਤ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡਾ ਕਨਸਲਟੈਂਟ ਬਦਲਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ।
• ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਪੰਜ (5) ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸੂਚਨਾ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਫੀਸ ਵਸੂਲ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
• ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ ਮੈਸੇਜ ਨੂੰ ਵੀਧ ਮੰਨਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਜਵਾਬ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।
• ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਸਮਾਂ ਇਸਦੀ ਐਕਟਿਵ ਮਿਆਦ (active period) ਦੇ ਅੰਦਰ ਅੰਦਰ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਸਮਾਂ ਨਿੱਘ ਜਾਂਏਗਾ।
• ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਮਨਾਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਕਰਕੇ ਬਿਨਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਸੇਵਾ ਖਤਮ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
• ਆਪਣੀ ਜਗ੍ਹਾ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਅਦਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ।
• ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਾਦਸੇ ਜਾਂ ਚੋਟ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਉਲਟ ਮੰਨਣਾ ਬੇਮਾਨੀ ਹੋਵੇਗੀ।
• ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਖਾਣਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੀਬ ਜਿਹਾ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਨਵਾਂ ਖਾਣਾ ਚੱਖਣ ਲਈ ਤੇ ਭੋਜਨ ਨੂੰ ਜਿਵੇਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ। ਖਾਸ ਡਾਇਟਰੀ ਲੋੜਾਂ (special food requirements) ਬਾਰੇ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗੱਲ ਕਰਨੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।
• ਜੇ ਰਵਾਨਗੀ ਤੋਂ ਪੈਂਤੀ (35) ਦਿਨ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੋਈ ਅਣਛਿੱਜਾ ਮੁੱਦਾ ਖੜ੍ਹਾ ਹੋ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ ਇਵੈਂਟ ਰੱਦ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੁੱਖਦਾਈ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲੇਗਾ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਰਹਾਇਸ਼ ਅਤੇ ਹਵਾਈ ਟਿਕਟ ਆਦਿ ਤੀਜੇ ਪੱਖਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਆਦਿ ਬਾਰੇ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ।
• ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਇਸ Practical Travel English ਕੋਰਸ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਜਗ੍ਹਾ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
• ਅਸੀਂ ਟਰੈਵਲ ਏਜੰਸੀ ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਹੋਣ ਦਾ ਦਿਖਾਵਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ 柯受恩 Ross Cline ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਾਉਣ ਲਈ ਲੈ ਕੇ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸੁਨਹਿਰਾ ਮੌਕਾ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਐਸੀ ਪਰਾਈ, ਸੋਹਣੀ ਅਤੇ ਧਨੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਉਣ, ਕਰਨ, ਬਣਨ ਅਤੇ ਵੇਖਣ ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਹ ਕਦੇ ਵੀ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਲੇ ਨਹੀਂ ਰਹਿਣਗੇ — ਬਸ ਉਸ ਅੰਦਾਜ਼ ‘ਚ ਕਿ “ਖੇਤ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਜਾਣਨ ਲਈ, ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਲਈ ਉਸਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਜਾਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ”!
