Informativa sui rimborsi
ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ
ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਆਧਾਰਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਲਾਈਵ ਆਨਲਾਈਨ ਸੈਸ਼ਨ, ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ, ਅਤੇ ਸਿੱਖਿਆ) ਵੇਚਦੇ ਹਾਂ, ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਵਾਪਸੀ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਅਸੀਂ ਸਾਫ਼ ਅਤੇ ਵਾਜਬ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਅਤੇ ਸਾਡਾ ਸਮਾਂ ਦੋਹਾਂ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨਿਯਤ ਸੈਸ਼ਨ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਪੰਜ (5) ਘੰਟਿਆਂ ਦਾ ਨੋਟਿਸ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਤਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਫੀਸ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗੀ।
- ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ ਰੱਦ ਕਰਨ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਵੇਲੇ ਵੈਧ ਹਨ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
- MyTeacher ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਪ੍ਰੀ-ਪੇਡ ਪੈਕੇਜਾਂ ਲਈ, ਪੂਰੀ ਭੁਗਤਾਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ। ਜੇ, ਦੋ (2) ਹਫ਼ਤੇ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਬਾਕੀ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕਰਾਂਗੇ (ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਫੀਸ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਵਰਤੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਕੇ)।
- MyTeacher ਪੈਕੇਜ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲੇ ਚਾਰ (4) ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡਾ ਸਲਾਹਕਾਰ ਬਦਲਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ।
- ਕੋਈ ਵੀ ਬਿਨਾਂ ਵਰਤੇ ਸਮਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਕੇਜ ਜਾਂ ਟਾਈਮ ਡੌਕਯੂਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਰਗਰਮ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਰਤਿਆ ਨਾ ਗਿਆ ਤਾਂ ਉਹ ਸਮਾਂ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ।
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ (ਆਡੀਓ, ਵੀਡੀਓ, ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜਾਂ ਸਮਾਨ) ਬਿਨਾਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦੇ ਸਖ਼ਤ ਮਨਾਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਬਿਨਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਖਤਮ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਡਾ ਟਾਈਮ ਡੌਕਯੂਮੈਂਟ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਾਂ-ਸੂਚੀ ਦਾ ਮੁੱਖ ਰਿਕਾਰਡ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਸਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚੈੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜੇ ਕੁਝ ਗਲਤ ਲੱਗੇ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕੀਏ।
ਅਸੀਂ ਇਨਸਾਫ਼ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਹੋਣ ਦਾ ਲਕਸ਼ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਅਸੀਂ ਸਮਾਂ-ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਾਂਗੇ — ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਫ਼ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਸਾਡੀ ਗਲਤੀ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਡੀ ਬੁਕਿੰਗ ਗੁੰਮ ਹੋਈ ਹੈ, ਦੋਹਰਾ ਸਮਾਂ ਦੇਣਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ:
ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ · ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ · ਸੰਪਰਕ ਪੰਨਾ