Règles des cours
Des règles claires pour la planification, le paiement et le temps de cours.
L’objectif de ces règles est simple : clarifier les attentes avant le début des cours et éviter toute confusion concernant les annulations, le paiement, le temps non utilisé et les enregistrements.
Cette page résume les règles propres aux cours. Les politiques générales de la boutique Shopify concernant les remboursements, la confidentialité, les conditions et le contact sont liées séparément ci-dessous.
Pay-As-You-Go & règles générales
Ces règles s’appliquent aux cours Pay-As-You-Go et aux arrangements généraux, sauf indication contraire d’un programme.
- L’heure de cours prévue est facturée si vous annulez moins de cinq heures à l’avance.
- Les changements d’horaire envoyés par e-mail ou par SMS ne sont confirmés qu’après réception d’une réponse.
- Les paiements des cours Pay-As-You-Go ne sont pas remboursables.
- L’enregistrement d’un cours n’est pas autorisé.
Voir le programme Pay-As-You-Go
Règles MyTeacher
Ces règles s’appliquent au temps de cours prépayé MyTeacher.
- Le paiement est effectué en totalité avant le début du programme. Si l’arrangement demandé ne peut pas être mis en place sous deux semaines, vous êtes intégralement remboursé.
- Une fois les quatre premières heures de cours utilisées, le consultant attribué ne peut plus être changé.
- L’heure de cours prévue est facturée si vous annulez moins de cinq heures à l’avance.
- Les changements d’horaire envoyés par e-mail ou par SMS ne sont confirmés qu’après réception d’une réponse.
- Le temps de cours non utilisé expire à la fin de la période d’activité du forfait.
- L’enregistrement est interdit et peut entraîner la résiliation du programme sans remboursement.
Voir MyTeacher Time
Politiques générales de la boutique
Ces pages de politiques Shopify couvrent des conditions plus générales concernant le site web, la confidentialité, les remboursements et le service.
