Le paiement doit être effectué en totalité.
Si un horaire adapté ne peut être organisé dans les 2 semaines, un remboursement total ou au prorata sera effectué selon l'utilisation.
Après les 4 premières heures utilisées, le consultant ne peut pas être changé.
Les annulations faites avec moins de 5 heures de préavis sont facturables.
Les demandes par email et SMS sont valides uniquement après confirmation.
Toutes les heures doivent être utilisées dans les 8 mois (245 jours), sinon le temps restant sera perdu.
