پرداخت باید به طور کامل انجام شود.
اگر در عرض ۲ هفته برنامه مناسبی تنظیم نشود، بازپرداخت کامل یا نسبی بسته به میزان استفاده انجام خواهد شد.
پس از استفاده از ۴ ساعت اول، امکان تغییر مشاور وجود ندارد.
لغوها با کمتر از ۵ ساعت اطلاع قبلی مشمول هزینه خواهند بود.
درخواستهای ایمیل و پیامک تنها پس از تأیید معتبر هستند.
تمام ساعات باید ظرف ۸ ماه (۲۴۵ روز) استفاده شوند، در غیر این صورت زمان باقیمانده از بین خواهد رفت.
