Políticas de clase
Reglas claras para la programación, el pago y el tiempo de clase.
El objetivo de estas políticas es sencillo: dejar claras las expectativas antes de que empiecen las clases y evitar confusiones sobre cancelaciones, pagos, tiempo no utilizado y grabaciones.
Esta página resume las políticas específicas de las clases. Las políticas generales de la tienda de Shopify sobre reembolsos, privacidad, términos y contacto se enlazan por separado más abajo.
Pay-As-You-Go & política general
Estas reglas se aplican a las clases Pay-As-You-Go y a los acuerdos generales de clase, salvo que un programa indique lo contrario.
- Se cobra la hora de clase reservada si cancelas con menos de cinco horas de antelación.
- Los cambios de horario enviados por correo electrónico o mensaje de texto solo quedan confirmados cuando recibes una respuesta.
- Los pagos de las clases Pay-As-You-Go no son reembolsables.
- No se permite grabar las clases.
Ver el programa Pay-As-You-Go
Política de MyTeacher
Estas reglas se aplican al tiempo de clase prepagado de MyTeacher.
- El pago se realiza íntegramente antes de que empiece el programa. Si no se puede organizar lo solicitado en un plazo de dos semanas, recibes un reembolso completo.
- Una vez utilizadas las primeras cuatro horas de clase, no se puede cambiar el consultor asignado.
- Se cobra la hora de clase reservada si cancelas con menos de cinco horas de antelación.
- Los cambios de horario enviados por correo electrónico o mensaje de texto solo quedan confirmados cuando recibes una respuesta.
- El tiempo de clase no utilizado caduca al final del periodo activo del plan.
- Grabar está prohibido y puede dar lugar a la cancelación del programa sin reembolso.
Ver MyTeacher Time
Políticas generales de la tienda
Estas páginas de políticas de Shopify cubren términos más amplios sobre el sitio web, la privacidad, los reembolsos y el servicio.
