Richtlinie

Kursrichtlinien

Klare Regeln für Terminplanung, Bezahlung und Unterrichtszeit.

Das Ziel dieser Richtlinien ist einfach: Erwartungen vor Kursbeginn klar machen und Missverständnisse über Absagen, Bezahlung, nicht genutzte Zeit und Aufnahmen vermeiden.

Diese Seite fasst die kursspezifischen Richtlinien zusammen. Die für den gesamten Shop geltenden Shopify-Richtlinien zu Rückerstattung, Datenschutz, AGB und Kontakt sind unten separat verlinkt.

Pay-As-You-Go & allgemeine Richtlinien

Diese Regeln gelten für Pay-As-You-Go-Unterricht und allgemeine Kursvereinbarungen, sofern ein Programm nichts anderes festlegt.

Die geplante Unterrichtszeit wird berechnet, wenn Sie weniger als fünf Stunden vorher absagen.
Terminänderungen per E-Mail oder SMS gelten erst als bestätigt, wenn Sie eine Antwort erhalten haben.
Zahlungen für Pay-As-You-Go-Unterricht sind nicht erstattungsfähig.
Das Aufzeichnen des Unterrichts ist nicht gestattet.

Zum Pay-As-You-Go-Programm

MyTeacher-Richtlinien

Diese Regeln gelten für die im Voraus bezahlte MyTeacher-Unterrichtszeit.

Die Zahlung erfolgt vollständig vor Programmbeginn. Kann die gewünschte Vereinbarung nicht innerhalb von zwei Wochen getroffen werden, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.
Nachdem die ersten vier Unterrichtsstunden genutzt wurden, kann der zugewiesene Berater nicht mehr gewechselt werden.
Die geplante Unterrichtszeit wird berechnet, wenn Sie weniger als fünf Stunden vorher absagen.
Terminänderungen per E-Mail oder SMS gelten erst als bestätigt, wenn Sie eine Antwort erhalten haben.
Nicht genutzte Unterrichtszeit verfällt am Ende der Laufzeit des Plans.
Aufzeichnungen sind untersagt und können zur Beendigung des Programms ohne Rückerstattung führen.

Zu MyTeacher Time