退款政策

我們大體上遵循 iLearn.tw 直截了當且合理的政策。請參閱iLearn.tw/policy 。以下是主要興趣點:

• 如果您未至少提前五(5) 小時或更長時間發出取消通知,您將被收取費用。
• 電子郵件和短信需要回复才能驗證。
• 您必須首先全額付款,如果兩週後仍無法安排您要找的東西,我們將退還您剩餘的款項(減去轉移費用和/或花費的時間)。
• 在前四(4) 個小時的時間用完後,您的顧問將無法更換。
• 如果您沒有在MyTeacher Online Time 套餐規定的時間內完成,您的時間將被浪費。
• 未經同意禁止錄製,並可能導致終止且不退款。