Ders Politikası
Pay-As-You-Go ve Genel Politika
• Dersi, başlangıç saatinden en az beş (5) saat önce iptal etmezsen, ders ücreti tam olarak tahsil edilir.
• E-posta veya mesajla yapılan iptaller, ancak mesajını aldığımızı onaylayan bir yanıt gönderdiğimizde geçerli sayılır.
• Pay-As-You-Go dersleri oturum başına ödenir; oturum gerçekleştikten sonra iade yapılmaz.
• Her türlü ses veya video kaydı yasaktır.
MyTeacher Politikası
• MyTeacher ve benzeri ön ödemeli paketler için ücretin tamamı peşin ödenmelidir.
• Eğer iki (2) hafta içinde ihtiyaç duyduğun derleri organize edemezsek, kullanılan süre ve olası transfer masrafları düşüldükten sonra kalan tutarı iade ederiz.
• Yazılı olarak farklı bir anlaşma yapılmadıkça, paket saatlerinin genellikle on iki (12) ay içinde kullanılması gerekir.
• Her türlü kayıt yasaktır ve bu durum, iade olmadan kursun sonlandırılmasına yol açabilir.
Adventure Politikası
• Yerini ayırtmak için tam ödeme yapılması gerekir.
• Sağlık, seyahat ve kaza sigortandan kendin sorumlusun; yeterli teminatı olan bir poliçe yaptırmanı şiddetle tavsiye ederiz.
• Kontrolümüz dışındaki nedenlerle bir etkinliği iptal etmemiz gerekirse, duruma göre adil bir alternatif veya iade sunmak için elimizden geleni yaparız.
Soruların veya özel durumların için lütfen İletişim Sayfası üzerinden bizimle iletişime geç.
Time Document
- Time Document, tüm görüşme ve ders planlarımızı tek bir yerde gösterir。
- Bunu istediğin zaman, sana e‑posta ile gönderdiğimiz bağlantıdan veya QR koddan açabilirsin。
- Bir görüşmeyi değiştirmek veya iptal etmek istersen, lütfen en az beş (5) saat önce haber ver。
- Değişiklik için bizimle e‑posta, kısa mesaj veya telefon yoluyla iletişime geçebilirsin。
- Sana güncellenmiş Time Document bağlantısını göndeririz; böylece tüm bilgileri kontrol edip onaylayabilirsin。
- Eğer bir görüşmeye gelmez ve bize beş (5) saatten daha kısa bir süre önce haber verirsen, o süre kaybedilmiş sayılır。
- Hata bizden kaynaklanırsa, telafi olarak iki kat süre verilir。
- Senin zamanını – ve sana olan taahhüdümüzü – çok ciddiye alıyoruz。