(언플러그드 팀 테이블에 대한 오드)
비가 오는 프레데릭턴에서 Wi-Fi가 있는 카페에 대한 부드러운 랜트
—플러그 인할 곳이 없다.
🎧 이것을 팟캐스트로 듣기
이 피스는 이제 완전한 에피소드입니다 iLearn.tw / rosscline.com 라디오 팟캐스트: “팀 호튼스: WiFi 없음, 아웃렛 없음 (로스 읽음)”.
프레데릭턴 시내에서 특별한 종류의 심장 파탄이 일어난다: 비에서 팀 호튼스로 피신, 랩탑이 생명 유지 장치에, 이미 아이스 캡과 터키 샌드위치를 상상하며, 그리고—할렐루야—강력하고 빠른 Wi-Fi. 주문을 한다. 자리를 찾는다. 생명선에 손을 뻗는다...그리고 없다. 아웃렛이 없다. 벤치 아래 숨겨진 수줍은 작은 2핀조차 없다.
여기서 거의 잔인해진다—주로 직원들에게. 왜냐하면 그들의 잘못이 아니지만, “죄송합니다, 더 이상 플러그인이 없습니다”라고 말해야 하는 사람들이고, 그 다음 당신과 함께 어색한 침묵 속에 서서 당신의 희망 (과 배터리) 이 배수구 주위를 돌 때. 그들은 당신을 어디로 보낼지 모르고, 솔직히, 당신도 모른다. 그래서 아름다운 샌드위치와 매우 비싼 알루미늄 코스터와 함께 앉는다.
그리고 보세요, 이해해요. 커피숍은 코워킹 공간이 아닙니다. 누구도 연장 코드 숲을 요구하거나 사람들이 한 머핀에 8시간 캠프를 치지 않습니다. 하지만 팀 호튼스는 이미 좋은 Wi-Fi를 제공합니다—사람들이 사용하기 때문에. 그것이 계약: 음료를 사, 약간의 작업을 하고, 매너를 지키고, 길을 가라. 누락된 부분은 가장 작은 것: 랩탑이 헐떡일 때 Wi-Fi가 정말 중요해지도록 플러그인할 장소.
그것을 더 미치게 만드는 것은 룰렛입니다. 일부 위치에 아웃렛이 있습니다. 일부는 덮었습니다. 일부...누가 아나. 배터리가 3%에 도달하고 존엄이 0에 도달할 때까지 알지 못합니다. 그 동안, 카운터 크루는 나쁜 소식을 반복해서 전달해야 합니다, 벽 소켓을 위한 나이트클럽 바운서처럼.
여기 상상할 수 있는 가장 친근한 수정: 하나의 테이블—하나만—하나의 아웃렛으로 지정. 그 위에 작은 사인을 붙이세요: “긴급 전원—30분 예의.” 그게 다예요. 상점당 하나의 아웃렛. 시간당 하나의 너드 구출. 당신의 Wi-Fi는 목적을 유지; 당신의 스태프는 정신을 유지; 당신의 고객은 감사한 마음과 충전된 랩탑으로 계속 돌아옵니다.
물론, 스타벅스로 끌고 가서 불평을 멈출 수 있습니다. 하지만 팀 호튼스는 캐나다의 거실이어야 하고, 거실은 보통 램프를 플러그인할 곳이 있습니다. 그래서 이것을 비에 젖은, 마른, 생산성에 굶주린 고객으로부터의 부드러운 누지로 고려하세요: 우리에게 작은 생명선을 주세요, 그리고 당신은 이런 피스를 다시 읽을 필요가 없을 거예요.
내 두 센트—2% 배터리로 타이핑됨.