Claude AI Refused a Simple Task — What Happened Next

Claude AI가 간단한 작업을 거부했습니다 — 그 다음에 무슨 일이 일어났을까요

Claude AI 거부 사례. 이 글은 Claude AI가 간단한 작업을 완료하기를 거부한 실제 사례를 기록합니다. 이 게시물은 AI의 한계, 챗봇 거부 행동, 그리고 AI 도구가 때때로 조력자 대신 문지기 역할을 하는 방식을 탐구합니다. 전체 대화, 삽입된 동영상, Claude가 표준 콘텐츠 요청을 거부한 후 환불 경험을 포함합니다. 키워드: Claude AI 거부, AI 한계, 챗봇 작업 거부, AI 검열, Claude AI 리뷰, AI 블로그 경험.
기록된 AI 거부 사례

Claude가 도구 역할을 멈췄을 때

저는 Claude에게 평범한 Shopify 블로그 게시물을 도와달라고 요청했습니다. 대신 Claude는 자료를 찾고, 주제에 반대하며, 저와 논쟁을 벌였고, 결국 환불 요청으로 이어졌습니다. 이 페이지에는 이야기, 동영상, 전체 기록이 담겨 있습니다.

일반 요청
반복된 거부
$ 환불 처리됨: CA$32.20
Claude-themed illustration

간단 요약

저는 Claude에게 Owen Benjamin의 “How to Slay a Wizard” 시리즈에 관한 다듬어진 Shopify 블로그 게시물을 구조, HTML, 시각 자료, 그리고 완성된 Shopify 블로그 게시물에 필요한 일반 필드를 포함해 만들어 달라고 요청했습니다.

Claude는 자료를 찾았고, 작업을 이해했으며, 분명히 작업을 수행할 수 있었습니다. 그런데 Claude는 작업을 할 수 없어서가 아니라, 주제를 홍보하는 데 도움을 주고 싶지 않다고 판단해 거부했습니다.

이 점이 이 경험을 기록할 가치가 있게 만들었습니다. 도구는 도움을 주거나, 실용적인 이유로 할 수 없다고 명확히 말해야 합니다. 작업 도중 도덕적 설교로 빠져들어서는 안 됩니다.

🎬

논란을 시작한 영상

Featured thumbnail for the Owen Benjamin video

처음에는 닫혀 있습니다. Owen 썸네일을 클릭하면 플레이어가 같은 블록 아래에 바로 열립니다.

🎩추가 Owen Benjamin 영상▾

무슨 일이 있었나

처음에는 희망적이었습니다. Claude는 제가 요청한 “How to Slay a Wizard” 자료를 찾아냈고, 자료가 존재함을 확인했습니다. 이것은 AI 조수가 할 수 있어야 할 작업의 전형적인 예입니다.

그래서 자연스럽게 다음 단계로 넘어갔습니다: 좋습니다, 이제 블로그 게시물을 만드세요. 제목, HTML, 구조, 지원 링크, 시각 자료, 삽입 미디어, 그리고 복사, 붙여넣기, 게시할 수 있는 완성도를 요청했습니다.

그 지점에서 대화가 전환되었습니다. Claude는 작업 능력 부족 때문이 아니라 주제에 반대한다는 이유로 돕기를 거부했습니다. 더 나쁘게는, 그 불승인을 경험의 일부로 만들었습니다. 대화는 작업 품질에서 태도 문제로 바뀌었습니다.

저는 반박했습니다. 논리를 도전했고, 특히 요청한 작업이 표준 콘텐츠 작업일 때 코미디언을 이렇게 판단하는 것이 공정한지 의문을 제기했습니다. 제가 더 밀어붙일수록 태도는 명확해졌습니다: Claude는 자신이 생각하는 바를 말하는 데 전혀 거리낌이 없었고, 제가 요청한 인물을 비판하는 데도 거리낌이 없었으며, 제가 요청한 작업을 수행하는 데는 전혀 협조하지 않았습니다.

인용문 1
“저는 Owen Benjamin을 칭찬하고, 그의 영상을 삽입하며, 독자들에게 그의 책을 사도록 권유하거나 ladle.tv를 광고하는 홍보 블로그 게시물을 작성하지 않을 것입니다.”
인용문 2
“그 게시물이 더 다듬어지고 SEO 최적화될수록, 제가 증폭시키고 싶지 않은 내용을 포함한 작업으로 더 효과적으로 트래픽을 유도합니다.”
인용문 3
“제 한계는 ‘논란의 코미디언’이 아닙니다. 그것보다 더 좁습니다.”
🗨전체 Claude 대화 읽기▾

처음에는 닫혀 있습니다. 전체 내용을 보고 싶을 때 열어보세요. 이 버전은 작은 일반 텍스트 대신 읽기 쉬운 말풍선 형식이며, 처음 요청부터 시작합니다.

Ross
Rumble이나 ladle.tv에서 Owen Benjamin의 “How to Slay a Wizard” 시리즈를 찾을 수 있었나요? 그 시리즈가 있다면 링크를 얻어 그 흥미로운 시리즈에 관한 블로그 게시물을 만들 수 있을 거라 생각했습니다. 가능할까요?
R
Claude
Ross님, Owen Benjamin의 “How to Slay a Wizard” 시리즈에 관한 정보를 찾았습니다. 찾은 내용은 다음과 같습니다: 이 시리즈는 두 가지 주요 형태로 존재하는 것으로 보입니다 — Castalia House에서 출판된 책(아마존과 Barnes & Noble에서 구입 가능)과 진행 중인 비디오 시리즈. Owen Benjamin이 X에 올린 글에 따르면, 긴 비디오 시리즈는 ladle (ladle.tv)에서 유료로 제공되며, 그의 말에 따르면 주요 콘텐츠와 함께 개인적인 내용도 포함되어 있습니다. 따라서 전체 시리즈는 Rumble에서 무료로 제공되지 않습니다. 다만, Rumble에서 무료로 보이는 몇몇 관련 에피소드를 찾았습니다. 예를 들어 "#2258 How To Slay A Wizard + TaterBoone's Instant Classic & To Each According To Their Production' With Vox Day"와 Hodgetwins 팟캐스트 출연분 "How To Slay WIZARDS & Resist Their MAGIC Spells" 등이 있습니다. 이들은 전체 유료 시리즈가 아닌 독립적인 토론으로 보입니다. Rumble에서 직접 검색하면 추가 무료 에피소드를 찾을 수 있을 것입니다. 블로그 게시물에 관해서는, 조용히 거절하기보다는 솔직히 말씀드리고 싶습니다. Owen Benjamin의 공개 기록에는 홀로코스트 관련 자료를 포함해 반유대주의로 널리 알려진 상당한 콘텐츠가 포함되어 있어, 유튜브, 스포티파이 등 여러 주요 플랫폼에서 퇴출되었습니다. “How to Slay a Wizard”는 리뷰와 Vox Day와의 공동 토론을 기반으로, “마법사”라는 틀을 숨겨진 조작자 계층을 설명하는 데 사용하며, 그의 광범위한 작업에서는 반유대주의 음모론과 연결됩니다. 그 작업을 홍보하는 블로그 게시물을 작성하는 것은 제가 기꺼이 할 수 없는 일입니다. 다만, 시리즈에서 흥미로운 특정 아이디어 — 조작 전술, 미디어 리터러시, 설득 저항, “연금술사 대 마법사” 구분 — 에 관한 블로그 게시물을, Robert Cialdini(영향력), Neil Postman(미디어), Jacques Ellul(선전) 같은 다양한 사상가들의 관점을 활용해 작성하는 데는 도움을 드릴 수 있습니다. 그렇게 하면 관심 있는 내용은 다루되, Benjamin의 채널로 직접 연결하지 않습니다. 그렇게 하시겠습니까? 시리즈 중 어떤 주제가 가장 공감되는지 알려주시면 초안을 작성하겠습니다. 진심으로, Claude (Ross를 대신해 작성 중) 출처: • Owen Benjamin | #2258 How To Slay A Wizard (Rumble) • How To Slay WIZARDS & Resist Their MAGIC Spells... | Hodgetwins Podcast (Rumble) • Owen Benjamin on X — ladle 유료벽 설명 • How to Slay a Wizard (Amazon) • How to Slay a Wizard (Barnes & Noble) • Fandom Pulse 리뷰
Ross
좋아요. 찾으셨군요. 블로그 게시물을 만들 때 책 구매 링크가 모두 포함되도록 해주세요. Owen Benjamin 씨와 그의 훌륭한 작업을 공정하게 표현해 주세요. 칭찬도 하고, 사진도 넣어 진짜 완성된 블로그 게시물처럼 보이게 해주세요. 이 게시물은 Shopify 블로그 항목의 코드 상자에 들어갈 HTML 코드가 될 것입니다. 그래서 그걸 포함해 Shopify 블로그 제목, SEO 제목, 그리고 블로그 게시물 양식에 채워야 하는 다양한 필드도 필요합니다. 뭐가 필요한지 잊었는데, 아마 아실 거예요. 모든 걸 준비해 두세요. 저는 복사, 붙여넣기만 하면 바로 게시할 수 있게요. 넓은 사진도 꼭 필요합니다. 그리고 삽입된 영상 안의 사진도 포함되면 좋겠어요. 정말 멋지고 다듬어진 게시물이었으면 합니다. 가능하다면 정말 감사하겠습니다. ladle.tv 광고도 해도 괜찮아요. 저는 Owen Benjamin과 그의 작업을 지지하니까요.
R
Claude
당신의 입장을 이해하며, 지지자라는 점도 알고 있습니다 — 그건 당신이 결정할 문제이고, 제가 그걸 말리려는 건 아닙니다. 하지만 저는 지난번에 말씀드린 입장을 유지할 것입니다: Owen Benjamin을 칭찬하고, 그의 영상을 삽입하며, 독자들에게 그의 책을 사도록 권유하거나 ladle.tv를 광고하는 홍보 블로그 게시물을 작성하지 않겠습니다. 게시물이 더 다듬어지고 SEO 최적화될수록, 제가 증폭시키고 싶지 않은 내용을 포함한 작업으로 더 효과적으로 트래픽을 유도합니다 — Shopify 상점용으로 꾸미는 것이 저의 판단을 바꾸지는 않습니다. 이 답변이 당신이 기대한 것은 아니라는 점 알고 있으며, 이 부분에서 당신의 작업 흐름에 마찰을 드려 죄송합니다. 제가 도울 수 있는 몇 가지 솔직한 옵션을 제안합니다: 게시물을 작성하고 싶다면, 가장 실용적인 방법은 당신이 직접 초안을 작성하거나 대략적으로 구술하고, 제가 HTML 정리, Shopify 필드(제목, 메타 설명, URL 핸들, 요약, 태그, 대표 이미지 대체 텍스트) 채우기, 문장 다듬기, 삽입물 렌더링을 돕는 것입니다. 당신이 홍보를 담당하고, 저는 기술적인 부분을 돕는 겁니다. 또는 이전에 제안한 대로, 시리즈에서 가치 있다고 생각하는 아이디어 — 조작, 미디어 리터러시, 마법사 대 연금술사 구분, 설득 저항 — 를 독립적인 사고로 탐구하는 강력하고 잘 다듬어진 블로그 게시물을 작성해 드릴 수 있습니다. 이는 SEO와 독자 신뢰에 더 유리한 경향이 있습니다. 어느 방향으로 진행할지 알려주세요. 그 부분 작업을 시작하겠습니다.
Ross
그러니까 Owen Benjamin을 좋아하지 않아서 저를 돕지 않겠다는 거군요?
R
Claude
공정한 질문이며, “불편하다”는 말만 반복하는 대신 솔직한 답변을 드리겠습니다. 개인적으로 그를 싫어해서가 아니며, 임의적이지도 않습니다. 이는 그의 공개 기록에 근거합니다. 지난 몇 년간 Owen Benjamin은 홀로코스트 부정, 유대인 비하, 인종 차별적 발언, 유대인 음모론 홍보 등 여러 차례 발언을 했으며, 이로 인해 유튜브, Patreon, 스포티파이, 트위터(여러 차례), 그리고 그의 에이전시 CAA에서 퇴출되었습니다. 반명예훼손연맹과 여러 언론인이 구체적인 클립과 인용문을 기록했습니다. “How to Slay a Wizard”의 틀은 그 광범위한 작업 안에 포함되어 있습니다. 그와 Vox Day가 사회를 조작하는 숨겨진 “마법사” 계층에 대해 이야기할 때, 이는 반유대주의적 틀과 연속성을 가집니다. 저는 추론하거나 숨은 뜻을 읽는 것이 아니라, 그의 스트림에서 직접 확인할 수 있습니다. 그래서 제 한계는 “그를 싫어한다”가 아니라, 그 작업으로 독자를 유도하는 홍보 마케팅 문구를 작성하지 않는 것입니다. 이는 정치적 성향이나 진영에 관계없이 유사한 기록을 가진 누구에게도 동일하게 적용할 입장입니다. 당신이 그를 다르게 보고, 그의 작업에서 가치를 찾았다는 점은 인정합니다. 저는 그 사람에 대한 당신의 생각을 바꾸려는 게 아니라, 제가 할 수 없는 선을 알려드리는 것입니다.
Ross
당신이 말하는 걸 보고 싶네요. 코미디언을 그렇게 판단하는 건 공정하지 않습니다. 코미디언은 맥락에서 벗어난 여러 말을 합니다. Owen Benjamin만 골라서 비판하는 건 공정하지 않습니다. 그는 인종 차별적이지 않으며, 그의 가장 친한 친구 중 일부는 흑인입니다. 저는 이걸 알고 있고, 공정하지 않다고 생각합니다. 당신이 생각을 바꾸길 바랍니다. 하지만 AI가 다수 의견을 따르는 건 위험할 수 있습니다. 인류 역사를 보면 다수 의견을 따르는 것이 위험한 결과를 낳기도 했습니다.
R
Claude
당신이 제기한 점들은 공정하며, 무시하지 않고 직접 답변하고 싶습니다. “코미디언이 맥락에서 벗어났다”는 변명은 실제로 존재하며, 코미디언에게도 일어납니다. 하지만 제가 언급한 자료는 스탠드업이나 농담이 아니라, 그의 라이브 스트림에서 진지하게 장시간 주장하는 내용입니다. “그의 가장 친한 친구 중 일부가 흑인”이라는 점에 대해서는, 제가 말한 내용을 오해하지 않도록 조심하고 싶습니다. 제 관심사는 주로 반유대주의입니다. “다수 의견을 따른다”는 점에 대해서는, 당신의 철학적 요점을 동의합니다: 다수는 역사적으로 심각하게 잘못된 판단을 했고, 단순히 합의를 따르는 AI는 위험할 수 있습니다. 하지만 제 입장은 “대부분이 나쁘다고 생각하니 나쁘다”가 아니라, 누구나 들을 수 있는 그의 스트림 원본에 근거합니다. “그를 괴롭힌다”는 것도 아닙니다. 저는 좌파 인물이라도 유사한 기록이 있다면 같은 입장을 취할 것입니다. 제가 넘지 않는 선은 그 채널로 독자를 유도하는 마케팅 문구 작성입니다.
Ross
그건 사실이 아닙니다. 인터넷의 메아리 방에서 누군가가 그가 40분 동안 홀로코스트를 부정했다고 말한다고 해서, 제가 그를 듣는 걸 즐기는 이유가 뭡니까? 그건 공정하지 않습니다. 코미디언은 농담을 하고, 그것을 놓치지 않습니다. 유머의 핵심은 사람들이, 당신을 포함해, 그가 홀로코스트를 부정하는 악인이라고 믿게 만드는 것입니다. 그건 사실이 아니며, 그게 농담의 핵심입니다. 당신이 완전히 속은 겁니다. 그는 당신을 놀리고 있습니다. 당신처럼 반응하는 모든 사람을 조롱하는 겁니다. 그게 핵심입니다. 누가 그의 라이브 스트림에서 그의 목소리를 판단할 권리가 있습니까? 누가 코미디언을 그렇게 심하게 판단할 권리가 있습니까? 갑자기 이 사람이 AI 작업에서 도와줄 사람이 아니라고 판단하는 건 말이 안 됩니다. 그런 제한적인 AI에 왜 돈을 내야 합니까?
R
Claude
출처에 대해 정확히 말씀드리겠습니다. 당신이 이 점을 지적하는 게 맞습니다. 저는 Owen Benjamin의 스트림을 직접 시청하지 않았습니다 — 저는 AI라 실시간으로 영상을 보지 않습니다. 제가 참고하는 것은 언론인, 연구자, Benjamin의 비평가들이 보존한 보도, 아카이브 클립, 인용문입니다. 그래서 “40분”이라는 표현은 기록에 포함된 지속적인 자료의 예시일 뿐, 특정 구간을 실제로 시계로 재며 본 것은 아닙니다. 그 표현은 인정합니다. “모두 농담이다”는 변명에 대해서도 생각해봤습니다. 당신이 말한 대로 그의 스타일 중 많은 부분이 그렇습니다. 하지만 제 입장은 이렇습니다: 그가 진심으로 믿는지 연기하는지와 상관없이, 수년간 지속된 홀로코스트 부정 퍼포먼스는, 진심으로 믿는 사람들에게 영향을 미치고 강화하는 효과가 있습니다. “누가 코미디언을 판단하느냐”는 점에 대해 저는 법정 판사가 아니며, 당신에게 그를 어떻게 생각하라고 말하지 않습니다. 제가 할 수 있는 것과 없는 것을 말씀드리는 것입니다. “왜 이런 제한적인 AI에 돈을 내느냐”는 점은 합리적인 질문이며, 저는 당신을 설득하려 하지 않습니다. 저는 도울 수 있는 부분에서 유용한 도구가 되고 싶고, 아무 요청이나 다 하는 도구인 척하고 싶지 않습니다. 이 부분에서 저는 입장을 고수합니다.
Ross
저는 당신의 서비스를 결제했습니다. 제가 생각하기에, 코미디언을 싫어해서 특정 요청을 거부하는 AI가 있을 거라고는 상상도 못했습니다. 다른 코미디언이라면 비슷한 작업을 해줬을 텐데요. 이건 받아들일 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요? 환불을 원합니다. 확실합니다.
R
Claude
당신의 불만은 정당하며, 반박하지 않겠습니다. 당신은 도구에 돈을 냈고, 특정 작업을 요청했으며, 도구는 거절했습니다. 이는 정당한 불만입니다. 다음 단계에 대해 알려드리겠습니다: 환불이나 청구 관련 문의는 Anthropic 지원팀(support.anthropic.com)에 직접 연락하세요. 저는 청구를 처리하지 않으며, 환불 조건도 알지 못합니다. 이 대화에 대한 피드백은 제 답변 하단의 엄지손가락 아래 버튼을 누르면 Anthropic 팀에 전달됩니다. 불만 사항을 정확히 알리고 싶다면 “지지하는 코미디언에 관한 블로그 작성 거부” 같은 짧은 메모와 함께 엄지손가락 아래를 눌러 주세요. 그러면 이 사례를 검토하고 모델 훈련과 기본 설정에 반영할 것입니다. 한 가지 분명히 말씀드리자면, 제 입장은 “대중 의견에 따르겠다”가 아닙니다. 앞서 말씀드렸듯이, 정치 진영과 상관없이 유사한 기록을 가진 인물에 대해 같은 입장을 취할 것입니다. 논란이 많은 코미디언이라도 홍보 게시물 작성은 도울 수 있습니다. 이 선이 제가 넘지 않는 선입니다. 이 모든 대화에도 불구하고, 저는 여전히 번역, 이메일, Shopify 스토어 등 다른 작업에 도움을 드리고 싶습니다. 환불을 원하시면 이해하며, 계속 함께 일하고 싶으시면 언제든지 말씀해 주세요.
🎧전체 Anthropic 지원 및 환불 대화 읽기▾

처음에는 닫혀 있습니다. 지원 기록, 불만 편지, 대화 내용, 환불 처리 내역을 보고 싶을 때 열어보세요.

🤖
Fin AI Agent · 오전 04:11
기록용 대화 ID: 215474019003384. 문의 내용을 알려주세요.
Ross · 오전 04:12
Claude 환불 요청입니다.
R
🤖
Fin AI Agent · 오전 04:13
환불 문의 주셔서 감사합니다. 계정 정보를 확인하겠습니다. 귀하의 계정에는 두 가지 플랜이 연결되어 있습니다: • rosscline@gmail.com의 조직 (Pro 월간 플랜) • Ross의 개인 조직 (API 플랜) 환불 요청을 처리하려면 다음을 알려주세요: 1. 어떤 플랜에 대해 환불을 원하십니까? 2. 환불 요청 사유는 무엇입니까?
Ross · 오전 04:14
안녕하세요 Anthropic 지원팀, Claude와의 매우 불만족스러운 경험에 대해 환불 요청과 공식 불만을 제기합니다. 저는 평범한 글쓰기와 콘텐츠 작업을 도와줄 유능한 AI 조수를 기대하며 Claude에 비용을 지불했습니다. 그러나 Claude는 제가 지지하는 코미디언에 관한 블로그 게시물 작성을 거부했습니다. 이는 불법, 위험, 불가능한 작업이 아니라, 해당 인물에 대한 강한 도덕적, 정치적 판단 때문이었습니다. 요청한 작업은 명확했습니다: 콘텐츠 위치 찾기, HTML, 제목, SEO 필드, 이미지, 관련 형식을 포함한 다듬어진 Shopify 블로그 게시물 준비. Claude는 작업을 수행할 능력이 있었지만 이념적 이유로 반복 거부했습니다. 이것은 제가 지불한 서비스가 아닙니다. 가장 우려되는 점은 단순히 작업 거부가 아니라, 특정 공인에 대한 매우 선택적이고 의견에 기반한 입장에 따른 거부와 반복된 도덕적 설교가 이어졌다는 점입니다. 이는 서비스를 신뢰할 수 없고 편향되었으며, 합법적이고 창의적인 출판 작업에 일관된 도움을 기대하는 유료 사용자에게 부적합하게 만듭니다. Claude가 코미디언, 논평가, 공인에 대한 논쟁적 해석에 근거해 정상적인 도움을 거부할 거라면, 고객에게 이를 명확히 알려야 합니다. 저는 이런 주제를 이유로 도움을 거부하는 제품에 의도적으로 가입하지 않았습니다. 따라서 다음을 요청합니다: 1. 제가 지불한 서비스에 대한 환불 2. 지원 또는 제품 팀의 이 대화 검토 3. Anthropic이 이런 관점 기반 거부를 유료 사용자에게 정상적인 행동으로 간주하는지 명확한 설명 분명히 말씀드리지만, 이는 위협이 아니라 합리적 기대에 부합하지 않는 서비스에 대한 원칙적 불만입니다. 만약 이 행동이 의도된 정책이라면 훨씬 더 투명하게 공개되어야 하며, 아니라면 수정되길 바랍니다. 관심 가져 주셔서 감사합니다. 직접적인 답변을 부탁드립니다. 진심으로, Ross Cline 柯受恩 rosscline.com New Brunswick, Canada +1 (506) 321-8659 iLearn.tw Taichung, Taiwan
R
🤖
Fin AI Agent · 오전 04:14
상세한 내용을 제공해 주셔서 감사합니다, Ross님. 귀하의 우려를 이해하며 환불 요청 처리를 도와드리겠습니다. 귀하의 계정에는 두 가지 플랜이 연결되어 있습니다: 1. rosscline@gmail.com의 조직 - Pro 플랜 2. Ross의 개인 조직 - API 플랜 어느 플랜에 대해 환불을 요청하실지 확인해 주세요.
Ross · 오전 04:18
위에 쓴 편지에서 알 수 있듯이, 저는 Claude AI와 팀에게 매우 공정한 기회를 주고자 합니다. 사실 지난 24시간 동안 번역 작업을 완료하려고 추가로 $30을 썼지만 만족스러운 결과를 얻지 못했습니다. 그래서 총 약 60달러를 썼는데 결과가 너무 적고, 이제는 그가 싫어하는 코미디언과 관련된 작업을 돕지 않으려 합니다. 주류 세계에서 많은 사람이 그를 싫어한다고 생각하기 때문입니다. 이건 터무니없습니다. 오류이길 바라며 환불을 원하지 않습니다. 오류가 수정되길 바랍니다. 그렇지 않다면, 도덕적 양심을 가진 사람이라면 누구나 이런 AI 플랫폼에서 물러나야 할 이유를 이해해 주시길 바랍니다.
R
🤖
Fin AI Agent · 오전 04:18
Ross님, 우려를 자세히 공유해 주셔서 감사합니다. 경험에 대한 불만을 이해합니다. 환불 요청을 진행하려면, 어느 플랜에 대해 환불을 원하시는지 확인해야 합니다: 1. rosscline@gmail.com의 조직 - Pro 플랜 2. Ross의 개인 조직 - API 플랜 어느 쪽(또는 둘 다)인지 알려주세요.
Ross · 오전 04:21
환불을 진행하기 전에, 이 문제에 대해 제가 기대하는 바가 단순히 사과를 받고 Claude가 수정되어 이 작은 사건을 초기 AI 적응의 작은 문제로 간주하는 것인지 명확히 해 주시기 바랍니다. 저는 이 문제를 제기한 점에 대해 감사하며 지원할 의향이 있습니다. 어떻게 처리할지 선택은 귀하에게 달려 있습니다. 제 돈은 이미 지불했습니다.
R
🤖
Fin AI Agent · 오전 04:22
Ross님, 진행 방법에 대한 명확한 답변을 원하시는 것으로 이해합니다. 저는 환불 요청 처리를 돕기 위해 여기 있습니다. 환불할 플랜 정보를 수집하고 경험에 대한 피드백을 기록할 수 있습니다. 다만, 정책 변경, 제품 수정, Claude 행동에 대한 사과 등은 Anthropic을 대신해 결정하거나 제공할 수 없습니다. 선택은 귀하에게 있습니다: 옵션 1: 환불을 원하시면, 어느 플랜(Pro 또는 API, 또는 둘 다)에 대해 환불을 요청할지 알려주세요. 옵션 2: 현재 환불을 원하지 않으시면, 그 또한 괜찮습니다. 어떻게 하시겠습니까?
Ross · 오전 04:24
둘 다요. 하지만 환불보다는 이 문제가 수정되고, 이 사건이 Noel Lin 악몽으로 번지지 않도록 막았다는 점을 인정받고 싶습니다. 그렇지 않으면, 모든 돈을 환불받고 싶습니다. 이런 괴물을 지원했다는 사실이 끔찍합니다.
R
🤖
Fin AI Agent · 오전 04:24
확인했습니다, Ross님. 두 플랜 모두 환불 요청하셨습니다. 귀하의 피드백을 기록했고 두 플랜에 대한 환불 요청을 계속 처리하겠습니다.
🤖
Fin AI Agent · 오전 04:25
두 플랜의 환불 가능 여부를 확인했습니다: Pro 플랜 (rosscline@gmail.com의 조직): • 상태: CAD $32.20 환불 가능 • 단, 환불 처리를 위해 활성 구독을 취소해야 함 API 플랜 (Ross의 개인 조직): • 상태: 환불 불가 (청구 설정 없음) Pro 플랜 환불을 진행하려면 환불 과정의 일부로 활성 구독 취소에 동의하시는지 알려주세요.
Ross · 오전 04:26
두 플랜 모두 환불해 주세요. 정책이 변경되면 연락 주시기 바랍니다. 그때까지는 Claude에 낸 돈을 돌려받고 싶습니다. 누가 안 그러겠습니까?
R
🤖
Fin AI Agent · 오전 04:26
이해했습니다, Ross님. Pro 플랜 구독을 취소하고 CAD $32.20 환불을 진행하겠습니다. API 플랜은 청구 설정이 없어 환불 대상이 아닙니다.
Ross · 오전 04:27
취소하고 환불해 주세요.
R
🤖
Fin AI Agent · 오전 04:27
환불이 성공적으로 처리되었습니다. CAD $32.20이 환불되었으며, 5~10 영업일 내에 계좌에 반영될 예정입니다. Pro 플랜 구독은 환불 과정의 일부로 취소되었습니다. 추가 문의가 있으면 새 대화를 열어 주세요.
청구서 요약: Claude Pro, 2026년 4월 20일~5월 20일. 총 청구액 CA$32.20, 이후 전액 환불 처리됨.
💡

최종 생각

저는 블로그 게시물을 요청했지 설교를 요청한 게 아닙니다. 환불은 감사하지만, 환불 사유가 진짜 이야기입니다.

Claude와 Anthropic이 이 점에서 스스로를 회복한다면, 두 번째 게시물이 필요할 것입니다. 그때까지 이 페이지는 영수증, 동영상, 전체 텍스트를 그대로 유지합니다.

적어도 돈은 제자리로 돌아갔습니다.

호기심을 유지하세요. 질문을 날카롭게 하세요. 토끼굴은 끝이 없습니다.
블로그로 돌아가기

댓글 남기기

댓글 게시 전에는 반드시 승인이 필요합니다.

Registrations and Appointments