クラスポリシー
スケジュール、お支払い、レッスン時間に関する明確なルール。
これらのポリシーの目的はシンプルです。レッスン開始前に取り決めを明確にし、キャンセル、お支払い、未消化の時間、録音に関する混乱を避けることです。
このページでは、クラス固有のポリシーをまとめています。Shopifyのストア全体の返金、プライバシー、利用規約、お問い合わせに関するポリシーは、下記に別途リンクしています。
Pay-As-You-Goおよび一般ポリシー
プログラムに別段の定めがない限り、以下のルールはPay-As-You-Goレッスンおよび一般的なクラスの取り決めに適用されます。
- キャンセルのご連絡が開始時刻の5時間前を過ぎた場合、予定されていたクラス時間分が請求されます。
- メールまたはテキストメッセージで送られたスケジュール変更は、返信を受け取った時点で初めて確定します。
- Pay-As-You-Goのクラス料金は返金できません。
- クラスの録音は禁止されています。
Pay-As-You-Goプログラムを見る
MyTeacherポリシー
以下のルールは、MyTeacherのプリペイド（前払い）レッスン時間に適用されます。
- お支払いはプログラム開始前に全額お願いします。ご希望の手配が2週間以内にできない場合は、全額返金いたします。
- 最初の4時間分のレッスン時間を使用した後は、担当コンサルタントを変更できません。
- キャンセルのご連絡が開始時刻の5時間前を過ぎた場合、予定されていたクラス時間分が請求されます。
- メールまたはテキストメッセージで送られたスケジュール変更は、返信を受け取った時点で初めて確定します。
- 未使用のレッスン時間は、プランの有効期間の終了時に失効します。
- 録音は禁止されており、返金なしでプログラムが終了となる場合があります。
MyTeacher Timeを見る
ストア全体のポリシー
以下のShopifyポリシーページでは、ウェブサイト全般、プライバシー、返金、サービス条件を扱っています。
