(Un'Ode al Tavolo Tim’s Scollegato)
Una lamentela gentile da Fredericton piovosa sui caffè con Wi-Fi
—e nowhere per collegare.
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Questo pezzo è ora un episodio completo del iLearn.tw / rosscline.com Radio Podcast: “Tim Hortons: No WiFi, No Prese (Ross Legge)”.
C'è un tipo speciale di crepacuore che accade nel centro di Fredericton: ti nascondi da Tim Hortons dalla pioggia, laptop in supporto vitale, già immaginando un Iced Capp e un sandwich di tacchino, e—alleluia—Wi-Fi forte e veloce. Fai il tuo ordine. Trovi un posto. Allunghi la mano per la linea di vita...e non c'è. Nessuna presa. Nemmeno un piccolo due pin timido nascosto sotto la panchina.
È qui che diventa quasi crudele—principalmente per lo staff. Perché non è colpa loro, ma sono loro che devono dire, “Mi dispiace, non abbiamo più plug-in,” e poi stare lì con te nel silenzio imbarazzante mentre le tue speranze (e la tua batteria) girano intorno allo scarico. Non sanno dove altro mandarti, e onestamente, neanche tu. Quindi ti siedi con il tuo bel sandwich e un sottobicchiere di alluminio molto costoso.
E guarda, lo capisco. I caffè non sono pensati per essere spazi di co-working. Nessuno chiede una foresta di prolunghe o che le persone montino un campo per otto ore su un muffin. Ma Tim Hortons offre già un buon Wi-Fi—perché le persone lo usano. Questo è il patto: compra una bevanda, fai un po' di lavoro, mantieni le buone maniere, prosegui per la tua strada. Il pezzo mancante è il più piccolo: un posto per collegare in modo che il Wi-Fi conti davvero quando il tuo laptop ansima.
Ciò che lo rende extra esasperante è la roulette. Alcune posizioni hanno prese. Alcune le hanno coperte. Alcune...chi sa. Non lo scopri fino a quando la batteria raggiunge il 3% e la tua dignità lo zero. Nel frattempo, l'equipaggio al bancone deve consegnare le cattive notizie ancora e ancora, come buttafuori in una discoteca per prese a muro.
Ecco la correzione più amichevole immaginabile: designa un tavolo—solo uno—con una presa. Incolla un piccolo cartello sopra: “Alimentazione di Emergenza—Cortesemente 30 minuti.” È tutto. Una presa per negozio. Un nerd salvato all'ora. Il tuo Wi-Fi mantiene il suo scopo; il tuo staff mantiene la sanità mentale; i tuoi clienti continuano a tornare con cuori grati e laptop caricati.
Certo, potrei trascinarmi da Starbucks e smettere di lamentarmi. Ma Tim Hortons dovrebbe essere il salotto del Canada, e i salotti di solito hanno un posto per collegare la lampada. Quindi considera questo un gentile spinta da un cliente inzuppato di pioggia, assetato, affamato di produttività: dacci una piccola linea di vita, e non dovrai mai più leggere pezzi come questo.
Solo i miei due centesimi—digitati al 2% di batteria.
