(Une Ode à la Table Tim’s Débranchée)
Une plainte douce de Fredericton pluvieux sur les cafés avec Wi-Fi
—et nulle part où brancher.
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Ce morceau est maintenant un épisode complet du iLearn.tw / rosscline.com Radio Podcast: “Tim Hortons: Pas de WiFi, Pas de Prises (Ross Lit)”.
Il y a un type particulier de chagrin d'amour qui se produit au centre-ville de Fredericton : vous vous réfugiez chez Tim Hortons pour échapper à la pluie, ordinateur portable en mode survie, imaginant déjà un Iced Capp et un sandwich à la dinde, et—alléluia—un Wi-Fi fort et rapide. Vous passez votre commande. Vous trouvez un siège. Vous tendez la main vers la bouée de sauvetage…et il n'y en a pas. Pas de prise. Pas même un petit deux broches timide caché sous le banc.
C'est là que cela devient presque cruel—surtout pour le personnel. Parce que ce n'est pas leur faute, mais ce sont eux qui doivent dire, “Désolé, nous n'avons plus de prises,” et ensuite rester là avec vous dans le silence gênant pendant que vos espoirs (et votre batterie) tournent autour du drain. Ils ne savent pas où vous envoyer d'autre, et honnêtement, vous non plus. Alors vous vous asseyez avec votre beau sandwich et un sous-verre en aluminium très cher.
Et regardez, je comprends. Les cafés ne sont pas faits pour être des espaces de co-working. Personne ne demande une forêt de rallonges ou que les gens installent un camp pour huit heures sur un muffin. Mais Tim Hortons offre déjà un bon Wi-Fi—parce que les gens l'utilisent. C'est le pacte : achetez une boisson, faites un peu de travail, gardez vos manières, continuez votre chemin. La pièce manquante est la plus petite : un endroit pour brancher pour que le Wi-Fi compte vraiment quand votre ordinateur portable halète.
Ce qui le rend extra énervant, c'est la roulette. Certains endroits ont des prises. Certains les ont couvertes. Certains…qui sait. Vous ne le découvrez pas avant que votre batterie atteigne 3% et votre dignité zéro. Pendant ce temps, l'équipage au comptoir doit livrer les mauvaises nouvelles encore et encore, comme des videurs dans une discothèque pour prises murales.
Voici la correction la plus amicale imaginable : désignez une table—juste une—avec une prise. Collez un petit panneau au-dessus : “Alimentation d'Urgence—Courtoisie de 30 minutes.” C'est tout. Une prise par magasin. Un nerd sauvé par heure. Votre Wi-Fi garde son but ; votre personnel garde sa santé mentale ; vos clients continuent de revenir avec des cœurs reconnaissants et des ordinateurs portables chargés.
Bien sûr, je pourrais me traîner jusqu'à Starbucks et arrêter de me plaindre. Mais Tim Hortons est censé être le salon du Canada, et les salons ont généralement un endroit pour brancher la lampe. Alors considérez cela comme un petit coup de pouce d'un client trempé par la pluie, assoiffé, affamé de productivité : donnez-nous une petite bouée de sauvetage, et vous n'aurez plus jamais à lire des pièces comme celle-ci.
Juste mes deux cents—tapé sur 2% de batterie.
