السياسة

سياسات الدروس

قواعد واضحة للجدولة والدفع ووقت الدرس.

الهدف من هذه السياسات بسيط: توضيح التوقعات قبل بدء الدروس وتجنّب أي لبس بشأن الإلغاء والدفع والوقت غير المستخدم والتسجيلات.

تلخّص هذه الصفحة السياسات الخاصة بالدروس. أما سياسات متجر Shopify العامة المتعلقة بالاسترداد والخصوصية والشروط والتواصل فهي مرتبطة بشكل منفصل أدناه.

تنطبق هذه القواعد على دروس الدفع عند الاستخدام وعلى ترتيبات الدروس العامة ما لم ينص برنامج ما على خلاف ذلك.

يُحتسب وقت الدرس المجدول إذا ألغيت الدرس قبل أقل من خمس ساعات من موعده.
لا تُعدّ تغييرات الجدول المرسلة بالبريد الإلكتروني أو الرسائل النصية مؤكّدة إلا بعد أن تتلقى ردًا.
مدفوعات دروس الدفع عند الاستخدام غير قابلة للاسترداد.
لا يُسمح بتسجيل الدرس.

تنطبق هذه القواعد على وقت الدروس المدفوع مسبقًا في MyTeacher.

يُدفع المبلغ كاملًا قبل بدء البرنامج. وإذا تعذّر تنفيذ الترتيب المطلوب خلال أسبوعين، فستحصل على استرداد كامل.
بعد استخدام أول أربع ساعات من وقت الدروس، لا يمكن تغيير المستشار المعيّن.
يُحتسب وقت الدرس المجدول إذا ألغيت الدرس قبل أقل من خمس ساعات من موعده.
لا تُعدّ تغييرات الجدول المرسلة بالبريد الإلكتروني أو الرسائل النصية مؤكّدة إلا بعد أن تتلقى ردًا.
ينتهي الوقت غير المستخدم من الدروس بنهاية الفترة السارية للخطة.
التسجيل محظور وقد يؤدي إلى إنهاء البرنامج دون استرداد.