نُشر في MultiLingual: "The End User Nobody Plans For"
مشاركة
ملف التصحيح · نُشر في 10 نوفمبر 2026
MultiLingual، مجلة صناعة اللغات، نشرت مقالي “The End User Nobody Plans For”. المقال ليس عن القانون. إنه عمّا يملأ المكان الذي يُفترض أن يشغله الوصول إلى اللغة، حين يكون بلدٌ قد كتب هذا الحق في قوانينه ولا يزال الشخص الجالس على طاولة الدفاع عاجزًا عن فهم ما يُقال عنه: الأصدقاء، ومترجم يحضر في بعض الأيام ويغيب في غيرها، وتطبيق الترجمة على الهاتف. إنه ثالث نشر خارجي لهذا السجل، بعد JURIST في 29 سبتمبر وMagdalene في 8 أكتوبر، وأول ما يُكتب للذين يصنعون الأدوات ويدرّبون المترجمين الفوريين.
اقرأ المقال على MultiLingual ←
“The End User Nobody Plans For” — MultiLingual، نوفمبر 2026، بقلم Ross Cline.
ماذا يقول
تبيع صناعة اللغات للمؤسسات، وبنيتها كلها تفترض أن الشخص الجالس على الكرسي يتلقى ما تشتريه المؤسسة. طوال أربع سنوات كنت أنا ذلك الشخص، في ولاية قضائية لم تشترِ لي شيئًا تقريبًا. يصف المقال ما سدّ الفراغ، بالترتيب الذي سدّه به.
- الأصدقاء. كان البريد القانوني يصل بالصينية، وفي داخله مواعيد نهائية. كنت أصوّر الصفحة، وأرسلها إلى خمسة أصدقاء ثنائيي اللغة، فأحصل على خمس روايات مختلفة لما تقوله. الثنائية اللغوية ليست ترجمة، والوثيقة القانونية هي حيث يكون الفرق أوسع ما يكون.
- مترجم المحكمة نفسها، حين وُجد. في الأيام التي حضر فيها مترجم محلَّف لم أكن أكثر اطلاعًا؛ كنت جاهلًا بطريقة مختلفة. لم يكن لدى المحكمة أي وسيلة لمعرفة كم كان يُحذف، ولا لديّ أنا.
- الهاتف. بحلول عام 2025 صار كل خطاب رسمي ينتقل من الظرف إلى صورة ومنها إلى روبوت محادثة. في أبريل 2025 مرّرت صفحة واحدة من خطاب للنيابة عبر نظام واحد، وصدّقت قراءته، واعتمدت عليها علنًا. وفي 28 أكتوبر 2025 مرّرت الصفحة نفسها لأول مرة عبر نظام ثانٍ؛ فقرأ الخطاب على النحو المعاكس، وحين عُرضت على كلٍّ منهما قراءة الآخر لم يتزحزح أيٌّ منهما. ذلك الخلاف هو اللحظة التي عرفت فيها أنني لا أستطيع الوثوق بما نشرته. وصلني الرد المكتوب من Control Yuan في تايوان على عريضتي في المساء نفسه، وحين تمكنت من قراءته بمساعدة، قال الشيء نفسه في سطر واحد. تراجعت علنًا في 3 نوفمبر 2025.
ثلاثة أمور في تلك الحلقة الأخيرة هي أكثر ما أردت أن تسمعه الصناعة. الترجمة السلسة والترجمة الخاطئة كانتا الترجمة نفسها. لم يُبدِ أيٌّ من النظامين أي إشارة إلى عدم اليقين. والدليل الوحيد على أن شيئًا ما كان خاطئًا هو الخلاف بين آلتين، وهو ما اكتشفته متأخرًا ستة أشهر، ويكتشفه القارئ العادي مصادفةً أو لا يكتشفه أبدًا.
ما الذي سيغيّر ذلك
لا أيٌّ من الحلّين منتَجٌ تجاري. الأول سجلّ: خانة ثابتة في كل محضر جلسة وكل حكم تبيّن ما إذا كان مترجم حاضرًا وبأي لغة، ورقم يُنشر كل عام. في عيّنة من 105,762 حكمًا جنائيًا من أربعة أشهر بين 2021 و2025، لا يذكر أيٌّ منها في ترويسته ما إذا كان مترجم حاضرًا، وهذا لا يثبت أن أي مترجم لم يحضر، بل إن أحدًا لا يستطيع أن يعرف. الثاني تحقّق: الاحتفاظ بتسجيل الجلسة الصوتي على الأقل حتى انقضاء مدة الاستئناف، ومنح الطرف طريقًا محددًا لإثارة قلق بشأن الدقة. وقد أوصت اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان في تايوان بفحص للجودة في مارس 2026.
البطاقة
أكثر ما خرج من تلك السنوات الأربع فائدةً عمليًا هو بطاقة من صفحة واحدة، بالإنجليزية والصينية، تليها نسخ بالفيتنامية والإندونيسية والتايلاندية والتاغالوغية: سبعة أشياء تطلبها، كلٌّ منها بكلمات يتعرّف عليها الموظف، لأن “ساعدوني” ليس طلبًا يستطيع أحد أن يتصرف بناءً عليه، أما المادة 99 من قانون الإجراءات الجنائية فهي كذلك. لا تحمل البطاقة أي قصة عن القضية. يجوز نسخها مجانًا؛ اكتب إليّ لتحصل عليها.
السجل، بدقة
خلصت المحاكم إلى أنني في عام 2021، خلال نزاع مع مالكة البيت، نشرت على الإنترنت وثائق تتضمن بياناتها الشخصية، ومنها عقد الإيجار بيننا، وأن بعض تلك المواد بقي على الإنترنت لأشهر. روايتي أنا أن عقد الإيجار نفسه بقي على الإنترنت نحو يومين، وأن الشهود الذين طلبت استدعاءهم بشأن هذه النقطة في مارس 2024 لم يُستدعَوا قط. تطبّق تايوان قانون حماية البيانات الشخصية تطبيقًا جنائيًا: حُكم عليّ بالسجن ستة أشهر، وصار الحكم نهائيًا أمام المحكمة العليا في 16 أكتوبر 2024. لم أستطع قراءة الأحكام ولم يترجمها لي أحد قط؛ ولم أعرف ما تقوله إلا في سبتمبر 2026. لا أطلب من أحد إعادة محاكمة الوقائع.
أما عن اللغة: لم تُترجم لي أي وثيقة في الإجراءات قط. عُقدت بعض الجلسات من دون أي مترجم؛ ويسجّل ملف المحكمة نفسه جلسة مسائية في فبراير 2023 مضت بعد أن سألني القاضي، بالصينية، هل أفهم الصينية. وفي جلسات أخرى حضر مترجم محلَّف ونقل، بحسب روايتي، جزءًا يسيرًا مما قيل. حضر محامي المساعدة القانونية محاكمة الدرجة الأولى لكنه لم يترجم؛ ولم يكن لي محامٍ في الاستئناف. في ديسمبر 2025 لم تعترض النيابة العامة العليا على أيٍّ من ذلك حين رفضت إعادة فتح القضية؛ وفي سبتمبر 2026 رفضت مجددًا، وكتبت أن استخدام مترجم من عدمه لم يغيّر النتيجة، لأن استئنافاتي أنا، التي كُتبت من دون مترجم، لم تحتجّ بأنه غيّرها.
أين تقف الأمور
في 20 و21 أكتوبر وصلت إلى Judicial Yuan في تايوان رسالة من خمسة باحثين في القانون والترجمة الفورية واللسانيات الجنائية، من كندا وأستراليا وكوريا والولايات المتحدة. تطلب الرسالة ثلاثة أمور قابلة للقياس: عددًا منشورًا لتعيينات المترجمين، وخانة ثابتة في كل محضر جلسة وكل حكم، وفحصًا للجودة. وأُرسلت بالبريد المسجّل في 29 أكتوبر عريضة تطلب من Legislative Yuan تبنّي الخطوات الثلاث نفسها، وفي اليوم نفسه ذهب بلاغ بشأن الرقم المفقود إلى المقرر الخاص للأمم المتحدة المعني باستقلال القضاة والمحامين. في 29 أكتوبر رفض Judicial Yuan طلبي الحصول على الرقم، بحجة أن الكندي المقيم في الخارج لا صفة له في السؤال؛ وأُرسل طعن إداري في هذا الرفض بالبريد المسجّل في 9 نوفمبر. في 3 نوفمبر أحالت وزارة العدل الأسئلة نفسها رسميًا إلى Judicial Yuan وطلبت إبلاغها بكيفية التعامل معها. وحُدّدت استشارة ثانية مع مؤسسة المساعدة القانونية في 16 نوفمبر. يوم الجمعة 13 نوفمبر يعرض The Translation Podcast لأول مرة حوارًا مدته نصف ساعة عن القضية: الخلفية وقائمة الفصول. وفي كندا، تجمع عريضة إلكترونية إلى مجلس العموم بشأن معايير الخدمة القنصلية (e-7910)، يرعاها نائبي في البرلمان، مؤيديها الخمسة.
الوثائق
- iLearn.tw/newsbrief — الوثائق، مع ترجمات إنجليزية عملية: خطابا النيابة، ومحضر الجلسة، والاستدعاء، والأحكام، والخطابان بشأن إحصاءات المترجمين من Judicial Yuan ووزارة العدل.
- صفحة الصحافة — القضية في ستين ثانية، وكل أرقام القضايا، ومقطع فيديو قصير.
- تعليق JURIST — الحجة موجّهة إلى المحامين.
- مقال الرأي في Magdalene — للعمال الإندونيسيين في تايوان وأسرهم: الأشياء السبعة التي تُطلب، بأسمائها.
ما الذي يمكنك فعله
إن كنت تعمل في الترجمة أو الترجمة الفورية أو التوطين، فأرسل المقال إلى الشخص في مؤسستك الذي يقرر كيف تُوسَم الوثيقة القانونية المترجمة آليًا. وإن كنت تدرّب المترجمين الفوريين، فالبطاقة لك لتستخدمها. وإن كنت صحفيًا أو صاحب بودكاست أو باحثًا، فيمكن التواصل معي بالفيديو من بنوم بنه في أي ساعة.
أمران أقولهما في كل مكان: مراسلاتي وهذه المنشورات تُعدّ بمساعدة الذكاء الاصطناعي من وثائقي أنا، وأتحقق من كل واقعة بنفسي؛ وفي عام 2025 اعتمدت علنًا على ترجمة خاطئة لخطاب رسمي واحد وصحّحت السجل بعد توضيح مكتوب. النصوص الصينية الأصلية هي المعتمدة؛ وترجماتي ترجمات عملية.
